Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

CONTELLER
Correo electrónico de contacto: jorge@conteller.com

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestra plataforma:

• Datos de identificación: Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Datos de navegación: URL de noticias que envías para análisis
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, cookies (ver sección de Cookies)
• Datos de uso: Interacciones con la plataforma, actores seleccionados, guiones generados

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: Analizar noticias, generar guiones, conectar con creadores de contenido UGC
• Comunicación: Enviar actualizaciones sobre el estado de tus solicitudes y comunicaciones relacionadas con el servicio
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Ejecución de contrato: El procesamiento de datos es necesario para prestarte el servicio solicitado (Art. 6.1.b RGPD)
• Consentimiento: Para envíos de comunicaciones comerciales, has otorgado tu consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD)
• Interés legítimo: Para la mejora del servicio y análisis estadístico (Art. 6.1.f RGPD)

5. Compartición de Datos con Terceros

Tus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros, exclusivamente para la prestación del servicio:

• Airtable: Base de datos en la nube para almacenar solicitudes y datos de análisis (EE.UU. - Privacy Shield / Cláusulas Contractuales Tipo)
• Make (Integromat): Automatización de flujos de trabajo (UE)
• Vercel: Hosting de la plataforma (EE.UU. - Privacy Shield / Cláusulas Contractuales Tipo)
• Proveedores de IA: Servicios de análisis de contenido y generación de texto (OpenAI, Anthropic - sujetos a acuerdos de procesamiento de datos)

Transferencias internacionales: Algunos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las garantías adecuadas mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas. En concreto:

• Datos de cuenta: Hasta que solicites la cancelación de tu cuenta o ejercicio del derecho de supresión
• Datos de facturación: 6 años (obligación legal contable)
• Datos de análisis anónimos: Indefinidamente para mejora del servicio

7. Tus Derechos bajo el RGPD

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo

Para ejercer estos derechos, envía un correo a jorge@conteller.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" incluyendo copia de tu DNI/NIE o documento identificativo equivalente.

Derecho a presentar reclamación: Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente. Más información en www.aepd.es

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (sesión, autenticación)
• Cookies de análisis: Para entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma (Google Analytics, si aplica)
• Cookies de preferencias: Para recordar tus configuraciones y preferencias

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma. Para más información sobre cómo gestionar cookies, consulta la ayuda de tu navegador.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
• Auditorías de seguridad periódicas
• Copias de seguridad regulares

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos esos datos de inmediato.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios materiales mediante aviso en nuestra plataforma o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta política indica cuándo se realizó la última modificación.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Email: jorge@conteller.com
Sitio web: Formulario de contacto